职场成功秘诀:5反弹时反馈的方法伤害

你有没有收到反馈,疼吗?疼得很厉害,你开始哭泣,甚至感到沮丧吗?如果是这样,你并不孤单。我对这个问题进行了一项调查,70%的受访者表示,他们发现了自己抑郁或汪汪,所有的反馈。

当你感觉引发的负面反馈你接受,你可能在你的情绪大脑和合法。反馈可以伤害,它是由我们的情感感觉大脑(边缘)。情感大脑房子逃跑或战斗的反应和血冲大脑对我们人体最大的肌肉准备保护自己(口头战斗或走出房间)。在本质上,大脑逻辑是离线,所以你操作只在你的情绪。关键是要试着接触你逻辑的大脑,这样您就可以使用你的逻辑和情感完全理解发送者试图说些什么。

5个方法进行逻辑的反应

但老实说,有些人在给非技术的反馈。有些人在最困难的时期,最糟糕的地方,最坏的方式,它可以改变你对自己作为一个人,暂时或永久地在某些情况下。现实是,我们无法改变的时候,在哪里,别人如何提供反馈。我们只能把重点放在构建我们的技能,这样我们才能成为杰出的接收器!无论谁是给你的反馈(员工、同事、老师、经理、家庭、朋友、队友,教会成员,陌生人,等等),使用这五个小贴士来帮助你进行理性大脑更好的导航对话和洪水的情绪。

• 做笔记。我知道这听起来很傻,但记笔记而发送者说话。当你做什么,你让你的逻辑的大脑和功能分析、批判性思维、组织和规划重新上线。在某些情况下,您可能会发现它有利于解锁e是的与发件人,因为它可能会让你的大脑情感。花时间写下你所听到的将会帮助你当你反思后的反馈。有时情绪过高,或反馈太痛苦,你可能会太过于关注疼痛比。从事写作或打字可以帮助平衡逻辑和情感大脑并确保你获取你需要的信息,以反映或行动。
• 问澄清问题。这有助于你也参与逻辑大脑通过让更多的信息的逻辑开始理解发送者试图说些什么。如果你不提出澄清的问题,你的大脑可能会编故事说,为什么他们在说什么,可以让你更难过。同样重要的是要注意,这是寻求理解,不希望被理解。提问了解他们的观点,他们看到了什么,他们认为影响是为了让你有一个更好的理解他们的观点。目标是问澄清问题,不是问题,挑战他们,这两者是不同的。如果你尝试具有挑战性,你的情感大脑可能参与战或逃反应与反应,促进相互了解。
• 让发送方共享的解决方案。它可以是痛苦的听如果不是建设性的反馈。建设性的,参与的80%和20%的问题的解决方案的讨论。试着让你的发送者分享他们的想法你可以做些什么不同,建议未来,如何构建技能等等。如果你太过注重重温的问题或消极的方面你的表现没有解决方案,你感到消极的风险,战斗或逃跑可能再次成为首要任务。如果80%的谈话重点是解决方案,你的前景和信心,可以改善的行为增加。
• 谢谢他们的反馈。记住,人们不需要给你反馈,所以它可能花了很多勇气的发送者。一旦会议结束,给后续电子邮件或感谢他们的诚实和坦率。它帮助你关闭你的想法,特别是如果你是受到反馈,甚至给你一些关闭和和平。这也告诉你的大脑,你完成了它,就可以开始下一个步骤的过程。《福布斯》杂志发表了一文章说谢谢你笔记是一个好习惯,因为它是一种感激之情。感恩是对大脑有益。它可以减少压力,增加你的幸福的感觉!
• 使用过滤器的计算器:最后,你要确定你没有被一块海绵,重点是利用过滤器的心态。使用过滤器计算器,看看你想要优先考虑这个反馈或让它穿过过滤器。

Shanita威廉姆斯博士一直从事十多年的学习和发展空间。她有丰富的经验在设计学习方案,促进员工发展组织的水平。她目前是助理副总裁SNHU在线学习和发展。在她的角色,她是五个业务单元战略思想伙伴和提供高影响力学习项目,近1300名员工和150名经理人。她的专业领域包括:情商(EQ),圆盘,限制性信念、变更管理、指导和反馈。Shanita获得博士学位教育领导,她的研究专注于工作的母亲作为学生的生活经验。她Momploydent的首席执行官,501 (c)(3)非营利组织,致力于帮助母亲excel学术工作。