我们的医疗英雄背后的心

关键设备短缺,从个人防护装备到通风,主导新闻通过COVID-19危机,但在幕后有一个心跳,使我们的医疗组织存活至关重要。它是由医疗管理员支持前置英雄像医生和护士,保持业务在整个组织中血液流动。学术界中扮演一个重要的角色在准备这些管理员加强危机,以及保持事情的日常运行。

医疗管理人员教育和技能的专业人士来处理日常操作和前哨事件。他们可能会发现自己监督整个设施,门诊,医院地板或心血管等专业部门服务。他们获得学位的医疗管理机构像南新罕布什尔大学(SNHU),然后去工作在前线英雄,准备采取行动来帮助患者人群服务。伟德app苹果版二维码

他们戴着许多的帽子,在危机时刻医疗管理员的领导、技术优势和软技能充分展示。在卫生保健设施的各个角落,他们带领团队订单供应,支付供应商,承认病人,插入计费代码和清洁设施保持平稳运行,因此卫生保健工作者可以集中在愈合。

战士在幕后

马特博士Frederiksen-England在SNHU任教的,就是这样的一个幕后英雄。首席合规官怀俄明医疗中心,他花费了大量的时间在上个月教育员工新的计费规定,实施新的远程医疗和tele-ICU服务并保持医生、护士和其他管理员了解健康保险流通与责任法案(HIPAA)隐私法在时间紧急。他还解决问题,主导新闻。当公众听到潜在通风机短缺,Frederiksen-England与他合作医院的伦理委员会通风机分配计划应该组织运行的设备。

Frederiksen-England领导层惠及黎民他的员工。他让他们清楚如何支持那些在前线的同时保持合规和让他们警惕的威胁,如黑客试图利用危机情况。他做这一切,亲自帮助医学中心的底线与临时减薪20%来抵消收入损失由于持有放在选择性外科手术。

一个灵活的反应

许多医疗部门转移到远程工作,但继续精诚团结,以确保操作高效运行和顺利。材料管理、应付账款、营销、结算、审计、信息系统和病人金融服务只是几个地区显示他们的灵活性在这个危机。

领导这些远程团队医疗管理员与各种头衔。在医院环境中,一些被称为监事,经理、董事、副总裁,首席财务官和首席执行官们。他们已经解决的一些问题包括:

• 我们如何获得员工的个人防护装备(PPE) ?
• 我们如何处理的危重病人,同时保持安全的工作人员和其他病人吗?
• 我们如何支付应急物资和设备,当我们不能让员工在办公室发布检查?
• 我们如何确保准时交付我们的病人所需的药物?
• 我们如何确保病人费用考虑政府的指导方针?
• 我们如何确保患者安全和质量也适用于我们的医疗人员吗?
• 我们如何确保我们的电梯,墙壁,表面和门口不断净化?

给学术界带来了实际的例子

管理员正在准备新的和不断变化的病人需要COVID-19期间,。例如,许多组织已经实施远程医疗项目,而其他的入门阶段。大流行如火如荼,政府加大放松HIPAA需求与医疗保险和医疗补助计费实践的方式允许快速部署的远程医疗。

Frederiksen-England迅速吸引在他教他的学生的技能来实现过程,如tele-ICU计划,tele-dialysis程序,直接面向消费者和提供者远程医疗项目在不到两个星期。在SNHU作为兼职教师,他给教室带来了这样的经历,与他的学生分享这些及时的例子。有经验的专业人士如医生是至关重要的学术项目,因为他们准备下一代医疗管理员应对未来的危机。betvictro伟德体育

斯科特Andritsch,MBA,是另一个SNHU兼职教员好好利用自己的技能和与他的学生分享他的故事。副总裁兼首席财务官谷专业社区卫生中心,他能把病人访问远程医疗一周的时间跨度内。

在3月,Andritsch的组织有望超过9100病人服务月的访问。然而,一旦印第安纳州执行其全职订单和大流行成为现实,访问量迅速下降。两天内,Andritsch有两个诊所站点指定治疗危重病人,另一个用于患者接受健康保健。其他诊所被指定为生病和健康安全服务于当地社区。

Andritsch还实施了tele-ICU计划,tele-dialysis程序和供应商直接面向消费者远程医疗项目在不到两个星期。一旦这些地方,他可以直接向全班展示医疗管理技能帮助治疗病人,同时保护组织的财务状况。

“实现这些服务(是)具有挑战性的同事收入周期,质量、信息技术和其他支持人员通常参与这种变化的患者,很快就从办公室的工作转换为在家工作。协调这个服务的变化,整个领导下,医务人员和IT人员在VPCHC沟通和一起工作来实现这一点。”Andritsch说。

学术界建立医疗体系的骨干

这些教师例子展示学生技能像灵活性的重要性,沟通和批判性思维。他们在学术环境下构建此基础上,从专业学习Andritsch和Frederiksen-England所以他们一样准备好处理未来的危机处理日常操作一旦他们毕业。

以同样的方式学术界准备我们的医生和护士在前线,它决心医疗管理员保持医疗船漂浮和导航的安全困境的海洋。SNHU等项目的医疗管理学位培养学生成为医疗英雄背后的心。他们随时准备确保前线人员的一切他们需要治疗和治愈病人。

托尼·克莱顿博士是卫生行业的副院长南新罕布什尔大学。伟德app苹果版二维码与她联系LinkedIn。